| 施工前 | パナソニック HE-W37CQS |
|---|---|
| 施工後 | パナソニック HE-W46LQS |
| 設置場所 | 東京都昭島市 |
| 施工日 | 2026/01/15 |
| 備考 | 東京都昭島市の戸建てにお住まいのお客様より、 「設置から15年が経過したエコキュートにエラーH59が表示され、お湯が出なくなった」とのご相談をいただきました。 ご自身でリセット操作(漏電遮断器のOFF→再投入)を行い、 一時的に回復していたものの、「いつまた止まるか分からない」という不安から、 修理・交換を検討されていました。 また、お湯が使えない期間をできるだけ短くしたいというご要望もいただきました。 ■担当スタッフより エラーコードH59は、主にヒートポンプユニットの異常を示すエラーです。 リセット操作で一時的に回復することがありますが、 繰り返し発生する場合は部品の劣化や寿命が原因のことがほとんどです。 設置から10年以上が経過している場合、部品の保有期限(製造終了後10年)を過ぎていることも多く、 修理対応が困難になるケースもあります。 今回のお客様のように15年ご使用の機種は、交換を検討いただくタイミングといえます。 容量も370Lから460Lへアップしたことで、お湯切れの心配が減り、より快適にお使いいただけるようになりました。 一方、施工中はお湯が使用できなくなります。 当日中にタンクが満水になることは少なく、施工当日はシャワーのみのご使用となりますので、あらかじめご了承ください。 工事は基本的に1日で完了しますので、翌日からは通常通りお使いいただけます。 ■同じようなお悩みをお持ちの方へ 「修理か交換か迷っている」「工事中にお湯が使えなくなるのが心配」 そんな状況でも、まずはお気軽にご相談ください。 現地を確認した上で、お客様の生活スタイルやご事情に合わせた最善のプランをご提案いたします。 東京都昭島市・立川市・八王子市・福生市など多摩エリア全域で対応しております。 |
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