現在のお住まいの新築時に設置して以来16年間使用していた電気温水器の温度調節に不具合が発生するようになりました。
太陽光発電を利用していることもあり、電気温水器の修理ではなく、エコキュートへの交換を希望されました。
また高い買い物であること、お湯が使えなくなると日常生活への影響が大きいことなどの理由により、機器トラブルへの対処として10年の延長保証へもご加入されました。