保証について

商品保証について

商品保証は、メーカーが付ける保証です。
機器を購入した際に同梱してある書類が商品保証書になります。
基本的に自然故障にまつわる修理が保証の対象となり、商品保証書の免責事項に該当する場合は有料での修理となります。
また、メーカーによっては保証期間に差があるので、ご不明な場合はサポートまでお問い合わせください。

商品延長保証について

商品延長保証は、商品保証の期間を延ばすものです。
棟梁ドットコムでは、商品保証の期間後も保証期間を延長できる商品延長保証にご加入いただくことができます。
この保証は商品保証が終了した後、ご使用開始から保証契約年数が経過するまでの間、商品保証とほぼ同等の保証を行うものです。

保証書はPDFデータをメールで送付しております。
※ ワランティーテクノロジーの商品延長保証を利用しております。

商品延長保証と工事保証

商品延長保証は商品に対する保証、工事保証は工事に対する保証です。
正常な使用方法下にて発生した故障や不具合については、無料で修理をすることが可能です。
また、修理代金の上限や回数の制限はございませんので安心してご利用いただけます。

商品延長保証

8年商品延長保証

無料

10年商品延長保証

11,000円（税込）

工事保証

1年工事保証

無料

工事保証について

工事保証は、棟梁ドットコムで実施した工事に対する保証です。商品延長保証とは別の保証となります。
工事保証は無料で付帯され、保証期間は施工完了日から1年間です。
施工不良により生じた不具合は保証期間内であれば無償で対応いたします。
施工完了後にお渡しする完工書もしくは工事保証書は必ず保管ください。
工事保証の期間を過ぎた後でも、「棟梁の診断」サービスにてご対応させていただきます。