エコキュートが凍結したら?お湯が出ないときの待ち方と、冬の夜にできる凍結予防

冷え込みが強い冬の朝、エコキュートの配管が凍って、お湯が出ない、おふろのお湯はりができないということがあります。多くの場合、気温が上がって氷が解ければ元どおり使えるようになります。

このお知らせでは、凍結したときにしてはいけないことと待ち方、冷え込む夜の前にできる凍結予防、エラーが出たときの確認先をまとめました。

凍結したときは、解けるのを待つのが基本です

凍った配管に熱湯をかけるのはやめてください。急な温度差で配管や部品が傷み、破損や水漏れにつながるおそれがあります。

三菱電機は、蛇口からお湯が出ないときは湯水混合栓の温度調節ハンドルをお湯側にして蛇口を開け、解けるまで待つよう案内しています。おふろのお湯はりができないときは、しばらく待って解けてから、ふろ自動のボタンを押し直します。

気温が上がっても戻らないときや、解けたあとに配管から水が漏れているときは、給水配管の止水栓を閉め、メーカーの修理窓口か設置した業者に相談してください。

冷え込む夜の前にできる凍結予防

凍結しやすいのは、外気温が氷点下まで下がる晩や、風が当たる北側に設置している場合です。天気予報で冷え込みそうな日は、寝る前に次のことをしておくと安心です。

• 浴槽のお湯を残しておく おふろの配管がある機種(フルオートやオート)は、浴槽に水があると自動でポンプを動かして配管の凍結を防ぎます。コロナは、浴槽の循環口の中心から10cm以上お湯を残すよう案内しています。運転中はリモコンに「凍結予防」と表示され、配管の冷めたお湯が浴槽に出ることがあります。
• 蛇口から少量の水を流し続ける 給水と給湯の配管の凍結予防になります。
• 配管の保温材が破れていないか見ておく 保温材がはがれて配管がむき出しになっていると凍りやすくなります。凍結防止ヒーターの取り付けは、設置業者の施工になります。

目安になる気温や水の量は機種によって違います。お使いの機種の取扱説明書の「凍結予防」の項目もあわせてご確認ください。

エラー表示が出たときは

リモコンに出るエラーコードの意味は、メーカーや機種ごとに違います。まずは取扱説明書で表示の意味を確認してください。修理が必要な場合は、メーカーの修理窓口が対応します。

日ごろの水抜きやお手入れの方法は、エコキュートの棟梁の水抜きとお手入れのお知らせでご案内しています。

冬に不具合が続く、使い始めて10年を超えたら

冬は、凍結とは別に、寒さで故障や不具合が表に出やすい時期です。使い始めて10年を超えている場合や、修理をくり返している場合は、交換も検討してみてください。交換を考える年数の目安は、教えて棟梁の記事エコキュートの寿命は何年?10年が交換を考える目安になる理由でまとめています。

例年、寒くなると交換のご依頼が増え、12月は年末に向けて工事の予約が混み合います。すぐに工事できる在庫機種は、「お急ぎの方へ」でご案内しています。

交換のご相談

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